【讲座简介】

在社会生活中，我们无时无刻都需要与人打交道。我们需要通过各种社交手段，比如微信、电话、吃饭等，与老师、领导、长辈、同龄人建立各种关系。

不同背景不同年龄的人们有着自己的习惯和交往方式，如果言行失当，就容易给人留下不好的印象，一旦在某个社会圈子中留下“此人情商不高”的口碑，必然会对社会生活、职业发展造成不良影响。

相比这些不良影响，学会一些通用的社交礼仪，并不需要花费很多时间。聪明的学生们，你们一点就透，一学就会，避免无意中掉入社交上的坑，轻松收获高情商人设，只需要来听一场讲座。

【主办方】

嘉锡汇

浙江大学启真交叉学科创新创业实验室

ACT space

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【课程安排】

Ÿ 地点：线下

Ÿ 时长：两个小时

Ÿ 授课老师：乌兰图雅

【主讲内容】

第一章：成为更好的自己

第一节：“人人都爱你，省着用自己”

Ÿ 人体是个电池，处处皆消耗

Ÿ 有效充电，高效使用

Ÿ 学会精力管理，赢得人生马拉松

Ÿ 拒绝内耗，学会高效的人际关系

第二节  把好技巧“牢牢焊在”你身上

Ÿ 0成本美颜技巧：一招让你成为万人迷

Ÿ 多用礼貌用语：把“No”说得像“Yes”

Ÿ 现代化人类：小众集体语言不带入大众社会

Ÿ 王者也要好皮肤：表情和身体语言也很加分

Ÿ 礼多人不怪：不空手，不过度

第三节  成为一个靠谱又懂事的人

Ÿ 与他人接触时，每一次都要建立正反馈

Ÿ 沟通不是一次两次就完事

Ÿ 不要期待外人原谅你，关键表现机会只有一次

Ÿ 信用分加满：承诺的一定要做到

第二章：“知世故而不世故”才能在社会上游刃有余

第一节  人际圈层和边界

Ÿ 社会化沟通：从学生进化成社会人

Ÿ 以你自己为核心，规划好人际圈层

Ÿ 学生常用圈层和对应礼节级别

第二节  微信礼仪

Ÿ 如何加微信

Ÿ 没事加微信怎么打招呼

Ÿ 有事加微信怎么开场

Ÿ 朋友圈**评论就是一种社交手段

Ÿ 微信上的“没礼貌”和“得罪人”

Ÿ 朋友圈展示须知

第三节  约会礼仪和原则

Ÿ “约了就要落实”原则

Ÿ “先到先得”原则

Ÿ “不迟到”原则

Ÿ “一定要出席”原则

Ÿ “发起人提醒”原则

第三章：职场潜规则

第一节 面试面试就是见你一面

Ÿ 心理学须知：每个人都只接受预期中的信息

Ÿ 面试的第一印象非常重要！

Ÿ HR们期待看到什么样的面试者？

Ÿ 面试沟通要注意小处不丢分

Ÿ 面试时该谈些什么？

Ÿ 面试时如何提问？

第二节  那些40岁的你希望20岁的你提前知道的职场发展秘诀

Ÿ 常见办公室的称呼规则

Ÿ 职场谈话时的禁区

Ÿ 职场新人如何保护自己又不会得罪人？

Ÿ 职场新人该如何应对办公室斗争？

Ÿ 职场新人如何表现自己？

第三节  饭桌礼仪

Ÿ 工作简餐

Ÿ 商务宴请

Ÿ 年轻人上桌时该遵循哪些礼仪

Ÿ 关于点菜、烟酒、被问话时该怎么应对

【讲师简介】

乌兰图雅

玲珑格致国际公关咨询（北京）有限公司，总经理

北京大学内蒙古校友会，副会长

北大国发院，MBA职业导师

欧盟商会市场营销委员会，副主席

乌兰汇，主席

《北大承泽评论》编委会成员

深耕公关、营销、品牌建设等专业领域20年，擅长战略公关和危机公关，善于把政策、法律及媒体关系结合，综合处理企业舆情危机。连续两届担任欧盟商会市场营销委员会副主席职务。于2014年创立玲珑格致国际公关咨询（北京）有限公司（中国美国商会和欧盟商会会员企业），从世界500强企业到国内初创企业，服务客户遍及全球各个国家和地区。曾先后任职于香港智汇国际公关、美国福莱国际传播咨询、中国美国商会等机构。基于本土传播环境和受众特质开发的系列公关专业课程，长期在中国美国商会、欧盟商会、德国商会及法国工商会等开课，深受企业欢迎。

目前担任北京大学内蒙古校友会副会长，兼北京办事处秘书长及科技文化专门委员会副理事长。北京大学国家发展研究院国际MBA校友，获得比利时鲁汶根特商学院MBA学位，北京第二外国语学院本科校友。为北京大学国家发展研究院职业导师，为MBA学生提供一对一职业辅导，曾在北京大学光华管理学院及清华大学经济管理学院开展职业发展相关内容讲座。2019年获北京大学校友会授予的“北京大学校友工作贡献奖”。