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薪酬改革后,我们的业绩翻了3倍!
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业绩下滑
人心涣散
身心疲惫
企业发展第一步就是打造团队,然而正常时期团队都很难管理,更别提现在的疫情时期。人心涣散的根源在于企业文化不牢固,一旦遭遇外界打击,业绩就会不断下滑,最终造成老板身心疲惫……
这种情况下,有没有什么方法让企业自我拯救?答案是肯定的。
第一步:找到影响企业发展的第一因——人才
人才是企业第一战略,战略的制定与执行都需要人才。刘备有诸葛亮才有三国鼎立,所谓“得一人而得天下”;孙权也是因为有陆逊才能击退蜀国。企业经营是先人后事,事在人为,找对的人做正确的事。
企业家之所以身心疲惫的其中两个重要原因是什么?一是老板事必躬亲。什么都事必躬亲,初创期由于缺乏人才事必躬亲,但是企业大了也没有改变过去的管理习惯。二是不胜任的员工,这些人不断把事情做错,老板就成为救火队员,天天忙于救火。企业或老板本人并没有掌握一套选对核心干部的程序,这是根源。
第二步:找到吸引人才的根源——文化
很多中小型企业创业起初都是靠情义凝聚人,真情真意,几乎不需要考核,“长大了”用钱来凝聚人,人心就靠不住了,所以考核就会越来越细。
很多人认为文化没什么用,把业务放在首位,忽略文化建设,就会形成“梁山模式”——有魄无魂,而唐僧团队就是“魂魄相依”,魂就是企业的使命,魄就是业务能力。
人才来自四面八方,背景各异,思维行为各不相同,如何凝聚在一起?唐僧团队的成功在于统一认知,什么是对的,什么是错的,一路到达西天靠的是统一的文化、价值观。
种下梧桐树,引来金凤凰。人才就是“金凤凰”,筑巢才能引凤,做文化就是“筑巢”。
简单谈文化有三大内容:首先是使命,就是企业为什么存在?我为什么创立这个企业?想法的大小决定“巢”的大小,这就是筑巢引凤。其次是愿景和价值观。
第三步:“流水线”复制员工能力——培训
企业员工不胜任岗位由两种原因造成:一是选错人;二是没有培训过。企业最大的成本就是没有被培训过的员工在不断得罪客户。因此,系统地培训员工是人才成长的快速路线。
比如:阿里巴巴组建了“百年阿里”培训班、“蚂蚁”班,马云还被称为马校长;华为大学建立系统培训,批量式生产人才,任正非也被称为任校长。
培训是给团队赋能的最好办法。很多企业说我们也做培训了,为什么效果不好呢?一是企业“一把手”没有足够重视,没有看到培养人才是企业最高的利润产品;二是培训系统不健全。
第四步:做好分配,让多劳的人“发财”——机制
企业是个盈利的组织,挣钱是一定的,但挣完钱要干什么?就会面临一个问题,怎么分配。不会分配的老板发一次奖金人心涣散一次。
企业的核心机制就是分钱,分钱是一个企业家对人性成熟的标志。任正非曾说:“钱分好了,管理的问题就解决了一大半。”中恩企业自运转研究的主要方向就是分配机制的设计。
企业怎么做好分配呢?透过薪酬和股权两大机制设计,多劳多得,让贡献的人“发财”。薪酬机制更多是在激发员工的物质需求;而股权机制不仅是物质回报,更多是一种长期激励,对于长期参与企业经营的核心骨干,可以使用股权分配来拉动奋斗。
公司有两类人:干得好的——强者,干得不好的——弱者。
老板请思考:我们的薪酬是保护强者还是保护弱者?
大多数企业的薪酬很单一,无论干得好坏,同一岗位都是同样的薪资。餐饮店的服务员工资都一样,工厂的工人工资都一样,广告公司的职员工资都一样……当员工能力有高有低,而拿到的工资却是一样多的时候,谁还会积极主动?
对此,张致铭老师指出:底薪是用来保护弱者的,但是考核、提成、奖金是用来保护强者的。
为什么我们开了工资但是员工依然没有动力,因为我们花了太多精力去激励那些没有能力的人,反而忽略了真正值得培养的优秀人才。当薪资没有拉开差距,员工工作就没有动力。
同岗不同薪,员工工作简直“疯”了
同一岗位,工资有必要完全一样吗?其实不然,同岗可以不同薪。
比如一个火锅店的薪资设置,普通服务员的工资是2500元一个月,干得好的、服务态度好的可以开到2700元;
淡季的时候工资可以维持正常,旺季的时候可以定一个集体奖金,当营业额达到一定程度的时候,拿出一部分给全员做奖励。这样员工即使在旺季最忙的时候也不会抱怨偷懒,还会有很高的动力——即同岗多级制。
好的薪酬不是绝对公平,
而是让多劳的人多得,少劳的人少得,
偷懒的人淘汰。
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