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卓越式销售流程管理
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商业的本质是实现盈利的持续增长
实现这一核心目标则必需卓越的销售能力
销售流程只有认知体系化、方法步骤化、训练实操化，管理者与销售员上下同频，高效落地，才能从根本上实现业绩持续增长的目标.
课程价值：
深度挖掘卓越销售体系成功之道
企业销售团队建设及标杆打造
提升企业销售业绩核心竞争力
以效果+结果为目的的销售绩效提升
系统化打造业绩持续增长的销售团队
讲师介绍
刘鑫 上市公司企业大学校长、高级销售管理培训师
参加对象
老板+销售
课程大纲：
一、总章
1、准确定位：销售九大类，你属于哪一类？
2、明确重点：普通销售和专业销售的分水岭
3、自我认知：好销售的核心要素
4、销售诊断：诊断和改善销售问题，从何入手？
5、总章：销售五大基本流程
二、销售认知
1、销售第一个门槛：练就金刚不坏的心态
2、有效约见：约见客户的WWH
3、销售开场白：三段直入销售主题
4、建立起客户的信任和关系
5、演练：接近客户演练
三、需求挖掘
1、隐含需求和明确需求：问题不等于需求
2、背景问题：开始进行需求挖掘的准备
3、难点问题：发现客户的需求方向
4、暗示问题：如何一步步开发出真实需求
5、价值问题：挖掘出客户的明确需求
6、演练：SPIN挖掘需求技术测试与演练
四、销售流程
1、呈现产品的套路顺序
2、SCQA模式：引起客户兴趣的开头
3、FABE法则：呈现产品的主体
4、STAR模式：介绍案例的好方法
5、演练：呈现优势演练
五、销售推进
1、销售中的节奏和节点
2、如何推动销售进展
3、让每次销售动作都有收获
4、异议防范
5、演练：销售推进演练
六、持续增长
1、识别销售中的角色
2、不同角色的需求、节奏和策略
3、复购率的威力：维护客情的重要性
4、客户维护计划
5、演练：客户角色演练
七、结章：销售的成长与修炼
1、编制《销售手册》：自我和团队成长的最佳方式
2、学习和模仿：学习思维，模仿行为
3、从知识到能力
4、反思和复盘：4F复盘法
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