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互动吧-【周四读书No.66】 《顾客为什么购买》

【周四读书No.66】 《顾客为什么购买》

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为什么网购这么发达,
商场、超市、零售店等等线下实体销售行业
为何没有被取代呢?
他们无法被替代的关键优势是什么?
消费者在什么情况下更愿意掏钱买一个商品?
未来的线下零售行业又该如何发展呢?


“商店和店内的布置本身就是一个巨大的三维广告。
广告牌、货架位置、陈列空间和特别装置,
这些都有可能成为顾客愿不愿意购买
某一商品的决定性因素。
购物学就是要告诉人们怎样使用这些工具。”




“现代商界为了削减管理费用,
纷纷减少全职雇员并降低雇员薪金,
在这种背景下,
研究拦截率的意义尤为重大。
我们的研究表明,
购物者和商店雇员联系得越多,
平均销量就越大。
也就是说,
雇员与购物者交谈能吸引顾客购物。”

“顾客进门之后会有什么情况发生呢?
虽然你看不见,
但顾客确实在快速调整
他们放慢脚步,
调整眼睛以适应光线和距离的变化,
伸长脖子开始关注视线所及的东西。
虽然他们已经迈进了商店的门,
但实际上要再过一会儿才算真正进入了商店。
经过长期观察,
你就能准确地判断出购物者是从什么地方开始慢下来,
这才是真正来到了商店里面。”


作 者 简 介
 
帕科·昂德希尔
美国著名的消费行为学研究专家,
被誉为“零售业的福尔摩斯”。
著名研究咨询公司Envirosell创始人,
已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》
颇受广大零售商和营销专家的喜爱和好评。
他还是《华尔街日报》和《纽约时报》的定期撰稿人。

书本内容




第一章购物学的诞生
第二章零售商和营销商所不知道的
第三章缓冲地带的妙用
第四章顾客需要腾出一只手
第五章广告牌的效应
第六章设计购买线路
第七章急顾客之所需
第八章像男人那样购物
第九章女人到底想要什么
第十章你懂老年消费者吗
第十一章孩子的钱不好赚
第十二章感官与购物
第十三章商店成功经营的三大法宝
第十四章延长购物的好时段,缩短等候的差时段
第十五章巧扮收款台
第十六章商品推销的小窍门
第十七章互联网带来购物新挑战
第十八章感受全球购物文化
第十九章体验异地消费模式
第二十章购物学研究的新展望












活动流程




1、自我介绍
简短介绍
让彼此不再陌生
认识自己也认识他人
2、观看视频内容分享
(选自樊登读书会)
3、唯品客思想碰撞
     每个小伙伴都需要发言哦
     一起讨论对视频内容的感想
     同时可以推荐你认为好的内容
4、合影留恋




活动时间 
 
2019.08.22
(周四)
19:00-21:00





活动地点
 
唯品客生活馆
大蜀山半边街B1栋唯品客生活馆
🚇  地铁2号线
大蜀山站C出口





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主办方








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