刚上初中，你突然多了历史、地理、生物、物理、化学好几门新课。这时你最需要的，是建立学习兴趣和自信。一门学科有了优势，你的自信也会迁移到别的学科，这些自信也是帮助你打通语文、数学等学科的关键。课程内容均有当地高校博士、研究生和相关行业达人提供；

【爱上博物探索】河南首家场景式教育机构，专注于5-12岁儿童的自然科学教育，通过博物探索、科普讲座、自然实践和博物游学4大类主题课程，用历史、天文、地质、自然生物等知识相关的博物馆课程，帮助孩子建立学习兴趣和自信，带着兴趣轻松变学霸！

爱上博物探索·博物馆游学年卡的相关使用规则

1.一张【爱上博物探索•博物馆游学家庭年卡】（包含10课时，凭卡一年内可参加郑州知名博物馆的综合实践课程），不能转借。

2.大部分博物馆是凭借身份免费入场，课程内仅包含老师授课费用、装备租赁费用及服务费；如郑州科技馆、二七纪念塔等特殊场所需要自费门票入场

3.6大核心科目：自然探索、历史人文、地球地理、宇宙奥秘、户外体育、微公益；

4.专属折扣

所有一日及以上游学类课程会员价格8-9.5折；

5.家有二宝免费随行：

家有4岁以下二宝，可以和哥哥姐姐一起来参加活动，如户外活动需要大巴车位，补交相关交通费即可。

可以在郑州15+个博物馆，80+堂博物馆课程中任选，充分激发每一个兴趣的萌芽。

②专属课程学习装备

1.儿童超轻、便携式背包。

2.200米范围内夜间可反光的儿童安全保障荧光衣。

3.A4标准超轻、可弯曲90°的得力书写板。

4.【爱上博物探索·游学年卡】实体卡一张。

5.【爱上博物探索】提供的博物馆定制讲解器设备2套租赁服务。

③年卡有效期？

1.自购买日起，13个月内有效。

2.卡内课时数使用完毕后，如不继续充课时，该卡中止使用，卡期满后，则该卡视为无效卡，不再支持续费使用，不再继续享受相应的会员权利和服务。

④开卡规则是什么？

1.确认支付成功后，请添加客服微信15638800140开卡。客服会在5个工作日内，联系用户填写信息，告知卡号。如遇问题可联系课代表。

2.成功购买年卡后，关注微信公众号系统自助预约课时。

3.请在卡有效期内激活年卡，逾期课程卡无效。

⑤约课流程是什么？

1.点击“微信公众号”下方“点我约课”。

2.查看课程表，找到需要约的课程，约课填写持卡人名称、卡号、联系电话等信息，要求资料填写完整，真实有效。

【课程表每月20-25日更新，如遇节假日顺延】

3.约课完成后，活动开始前2天会收到出团确认书短信，请注意查收！如未收到出团通知书，请及时联系客服。

关于博物馆课程预约的注意事项？

①为避免占用课程名额的情况发生，采取实名制预约，预约时须填写持卡人姓名及联系电话，填写信息与系统信息不符，将无法进行课程预约。

②预约成功后，您将收到预约成功的系统提示信息。

③预约时，请填写正确的手机号码，接收预约成功的短信信息。如遇天气、政治等特殊情况，方便客服人员及时与您取得联系。

④预约成功当日及预约课程授课前72小时（含授课当天），系统无法为您办理取消预约。

⑤若因个人原因，未能按时参与课程，且在课程授课前72小时（含授课当天）内取消，将按正常课时扣减，之后无法增补损失的课时，建议您安排好时间，谨慎预约。

⑥课程预约时，无须支付预约费用，系统会依据预约课程的课时，从您的年卡中扣减相应课时。

⑦课程有最低成团人数限制，请您注意。如未达到最低成团人数要求，课程将会取消，未成团课代表会提前两天与您取得联系。

【关于费用】

年卡不包含博物馆门票，仅提供博物馆内主题课程讲解、课件、相关教具等服务。

【关于退卡】

①课程卡7日内（含7日，自客户购买商品之日起计算），在保证本卡完好且未经预约使用的前提下，可无理由退货，超出7天后收取50元工本费。

②本卡一经预约使用不支持退卡。

博物家庭年卡Q&A

Q：博物年卡是实体卡吗？还是虚拟的？

A：年卡是虚拟卡和实体卡，购买后客服会在15天内寄出课程物料包，虚拟卡为会员登记信息。

Q：博物年卡有效期是多久？

A：自微信下单购买年卡之日起，13个月内有效。

Q：报名后需要告知客服哪些信息？

A：孩子姓名+家长姓名+联系电话+孩子年龄+家庭住址+微信号。

★务必填写孩子真实姓名，与身份证一致

★务必为孩子监护人

★务必为常用手机号，用于及时收到出团确认书使用

★用于实体卡接收

Q：博物年卡10课时是只能去规定的博物馆吗？每个博物馆只能去一次吗？

A：我们有15+博物馆，每月20号会在公众号发布下月的课程表【如遇节假日顺延】，家长可以通过课程表选课，有的博物馆课程主题不一样，所以可以多次选择。

Q：为什么不同的博物馆课程会划掉不同课时？ 

A：我们设定的标准课时是：1.5小时（90分钟）为一个标准上课时间（1.5小时是一个孩子参加一个室内场馆活动注意力的上限）。多课时产品，是根据课程内容深度及课程形式设定的。如：园博园这种空间大、文化内容深厚的，我们分成了多个系列主题课程，每节课要4-6小时完成，因此要划掉2-4课时；又如非遗的活动，重体验参演互动及需要道具和场地成本支持的，一般需要3个小时完成等等。

Q：老师的讲解跟博物馆讲解有什么区别？

A：博物馆的讲解是知识服务性，我们的老师讲解是知识传授性，摒除以往枯燥的讲解，与孩子们趣味问答，互动辅助理解。

Q：博物馆学习有教材吗？

A：每个博物馆课程都会有对应的知识题，孩子们边听边学，提高知识转化效率。

Q：选好博物课程后，是否可以取消？

A：因为每节课的名额有限制，所以一旦预约成功当日及预约课程授课前3天（含授课当天），系统无法为您办理取消预约。

Q：如果我自己不能继续学习，可不可以将卡转让给别人？

A：可以转卡，请联系课代表修改信息。但不能两个家庭同时使用。

Q：如果我家有一张年卡，可以几个人使用？

A：本卡为家庭年卡一张年卡最多1个小朋友和1个大人使用；多加一名大人或小朋友，按现金价格核算，详情请咨询课代表。家有2个小朋友请购买2张年卡。

Q：我们没时间陪孩子去博物馆，支持单飞吗？

A：孩子的监护还得由家长把控，可以让爷爷奶奶或姥姥姥爷带孩子去。或者是相熟的一个妈妈带几个孩子。

Q：博物卡是否含博物馆门票？

A：博物馆年卡只是课程卡而且年卡包含的博物馆分两种：公益型和收益型；不能确定家长选择的博物馆，所以无法确定门票价格，故不含门票。

Q：费用含什么？不含什么？

A：已含的费用包含：讲解费，课件费，物料费，组织费。其他费用不含 

Q：孩子年龄小，适合买博物馆年卡吗？

A：博物馆游学年卡适合5--12岁儿童使用。可根据孩子的兴趣和知识储备选择适合的课程。  

Q：以后活动会降价吗？

A：我们本着为每个会员服务的原则，承诺永远不会损害会员利益，会给每个会员带来一份博物探索的荣耀，坚持不会降价。