特别提示：互动吧仅为信息推广和免费发布、报名平台；此课程为收费课程。如您有意参与此课程请互动吧报名成功后，请务必开课前5天与我司联系确认开课所需物资！咨询相关事宜，并索取参训回执和详细报到通知书，确定咨询培训细则，以便我司为您准备培训所需物资。期待您的参与。如未联系或者开课前一天报名则为报名无效！

【时间地点】:  01月15杭州 （周六）

【费用标准】: （年初特价）1280元/人，无折扣，  团队享优惠：3人免1， 6人免2

           (包括场地费、培训费、教材费、税费以及上下午茶点等)；。

【主办单位】:  北京华宇聚智企业管理有限公司

【电   话】：13521924840        【邮  箱】: bjpx@163.com

一、课程特点

教练式培训，打破传统的培训模式，以教练式培训为主导；以讲师咨询的视角讲授，以模拟训练、案例分析为主要授课方式,便于参与培训者培训后实操，将所学转化到工作中。

二、课程时间   6.5时/1天 （6小时上课+0.5小时现场答疑）

三、参训对象：HR经理、公司各级管理者、人力资源管理专业人员等

四、课程提纲

课程内容一  管理基础认知

1． 理解管理

2． 管理的职能

3． 管理的目标

4． 如何管理好岗位 

课程内容二  如何管理好岗位

（一）岗位做什么-----岗位职责清晰

1．理解岗位分析

2． 岗位分析在岗位管理体系建设中的作用

3． 岗位分析的方法

1）调查问卷法

2）访谈法

3）观察法

4） 工作日志法

4． 岗位分析的工作步骤

5．岗位分析的内容

1） 明确岗位的基本信息

2） 依据岗位的核心价值确定岗位的关键职责

3） 依据流程及系统的思维方式确定岗位的行为职责

4） 通过岗位职责确定岗位的工作权限

5） 通过岗位职责确定岗位工作的内外沟通关系

6） 通过岗位职责确定岗位的工作环境及开展工作的条件要求

7） 通过岗位职责确定任职资格条件

8） 通过岗位职责确定开展工作的业务管理制度、流程清单

9）通过职责明确岗位的工作标准

咨询案例分析:某公司培训专员的岗位分析

6.编写岗位说明书

1）岗位说明书的格式内容

2）编写岗位职责的行文要求

3）编写岗位说明书

咨询案例分析：编写培训专员的《岗位说明书》

（二）岗位工作怎样做-----业务管理制度、流程规范

1.按照岗位依据职责梳理，确定岗位应制定的业务管理制度、流程清单

2.明确制定制度、流程的样式

3.明确制定制度、流程的工作方法

4.组织岗位人员进行制度、流程的编写

5.对编写的制度、流程进行讨论并修改               

6.流程、制度的发布、执行及培训

7.制度执行过程中的监督、检查及再完善

咨询案例分析：某公司《培训管理制度》及《采购管理流程》的制定

（三）岗位工作怎样做好-----制定目标

1.理解目标

2.理解目标管理

3.以“岗位职责”为指导方法岗位目标的设定

1）围绕岗位关键职责制定岗位结果类目标

2）围绕岗位行为职责制定岗位行为类目标

咨询案例：某公司设备管理员岗位目标的设定

4．以平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标(KPI)为指导方法绩效目标的设定

1） 理解平衡计分卡与关键业绩指标

2） 平衡记分卡（BSC）四个评价维度（财务、客户、内部运营、学习成长）的因果关系

3） 企业层面绩效目标的制定

A．利用“价值树”绘制企业的战略地图

B．围绕战略地图制定企业层面的关键业绩指标（KPI）

4） 部门与岗位绩效目标的制定

A.分析制定关键业绩指标的方法----“因果分析图”

B.运用“因果分析图”的方法制定部门及岗位的关键业绩指标

咨询案例：某公司如何运用平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标（KPI）工具构建绩效目标体系（企业、部门、岗位层面）

5.确定目标的计算方法及考核数据来源

6.运用ＳＭＡＲＴ法确定目标值

7.制定《岗位目标考核表》

课程总结

【课程讲师】   葛老师

国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。

在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。

葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。

【培训特色】  系统性、落地性、实操性、参与性、方案性、效果性

【主讲领域及咨询专长】：

《咨询式人力资源管理整体实操方案》、《咨询式岗位分析实操技巧》、《咨询式组织架构与岗位设计》、《咨询式人才招聘与甄选》、《招聘面试技巧》、《咨询式培训体系建设》、《咨询式绩效管理体系建设》、《咨询式薪酬体系建设》、《员工职业生涯规划》《绩效管理体系设计咨询》、《薪酬管理体系设计咨询》、《招聘体系设计咨询》、《培训体系设计咨询》、《组织架构与岗位设计咨询》、《岗位分析咨询》、《企业管理制度建设咨询》、《企业流程优化咨询》、《企业激励机制建设咨询》、《企业规范化建设咨询》等。’

温馨提示：此课程可以量身订制内训、咨询项目 欢迎垂询！