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战略顶层设计
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随着企业规模的扩大,员工数量的增加,杨总在企业经营管理上愈发觉得力不从心。
例如,开会前,布置员工准备会议资料,结果总是差强人意,员工们仿佛永远都听不懂他的要求;
又如,三班倒的工作模式下,晚班的同事经常迟到,工作期间玩手机和聚众打扑克的现象也时常发生。
意识到员工的心并没有放在工作上,一般采取批评或教育的方式,来解决问题。然而,一味说教并没有让问题得到改善,问题出现的频率反而越来越多。
员工在操作大型设备时多次发生设备故障,让老板变得焦躁不安,因而雷霆大发、指责频频,而这又导致了员工更多的操作失误,恶性循环如何打破?四处寻求解决之道。
2019年12月,王总参加了《战略顶层设计》,峰会后
他恍然大悟,他发现了一个秘密。原来心不在公司的并非仅仅是员工,还有自己啊!自己从未关注过员工的需求,也从未与他们平等交流过:为什么上晚班的员工会玩忽职守;为什么发生设备操作失误时,员工不敢汇报;为什么一些高管们整日看起来心不在焉?这些现象背后的原因,自己从未试图探究过,只是一味地说教与指责,也因此把他们推得越来越远。
“心-道-德-事”,自己的心没有放在公司员工身上,也就不可能指望员工们把心放在工作上并实现卓越业绩。
会议结束后,杨总带着满满的自信和感恩回到了生活与工作中。他与员工建立深度链接。
在与高管员工共同学习、深刻交流的过程中,邓立军发现最让他们头疼,最消耗精力的是,夫妻矛盾或者子女教育问题。
比如,企业有一位高管经常下班回到家后和老婆吵架,一般到凌晨2、3点战火才会熄灭。如此身心疲惫的状态一定会影响他第二天的工作。还有的员工,每天下班为孩子辅导功课而精疲力尽,孩子学习不好或者在学校里表现不好等等,让家长很烦恼,无心工作。
家是身之所寄,也是心之所安。家是每个人最坚固的大后方,家安而后才能心安。很多员工之所以上班时不能把心安放在工作上,其实是因为家庭问题拖了自己的后腿。
为什么之前自己从没有察觉到这一点,也从不关心这些,而是眼睛一直紧盯在大家的错误上面?杨总觉察到了自己作为董事长过度的傲慢。
自己能够成就这么大的公司并担任董事长,必定比身边的人都优秀,杨总过去一切以公司利益出发,对员工进行自以为是的说教和责备,从未换位体会过他们这些“小人物”的不易。有一位员工这样表达,“海中霸王的鲸鱼,怎能理解我们这些小鱼小虾的烦恼?”
事到如今,杨总才发现,“不是不能,而是不肯”,过去自己不肯用心对待公司里的人和事,一直浮在表面、沉不下去,只会指手画脚、发号施令。
每一件事,真正亲力亲为的时候,他才体会到原来每一项任务并非口中描述得那么简单,每个人的角色和职责都有各自的难处。
他发现,员工们渴望成长,渴望改变,他们真正需要的并非纸牌和手机,而是来自家人与同事的温暖、爱、认可与尊重。
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