eBay实战班

招生对象：eBay初学者或零基础学员。让你从一无所知的小白，快速掌握eBay开店门道。

包含内容：认知平台与基础操作/跨境物流与跨境支付/FBA的使用与意义/产品选择与产品上传/订单处理/产品运营/流量分析及广告优 化/转化率分析/eBay客户管理.

班级特色：★理论-12课时 实操-6课时学习★项目实战★实战式教学★

eBay实战班-课程大纲

从eBay运营实战角度为学员量身定制专业实用的培训课程，eBay大卖家团队全程辅助你玩转eBay

课程包含：

认知平台与基础操作

跨境物流与跨境支付

FBA的使用与意义

产品选择与产品上传

认知平台与基础操作

1.eBay平台简介

2.eBay特点与优势

3.帐号注册/认证（eBay/Paypal）

4.eBay的收费标准

5.Paypal的收费标准

6.eBay前端页面及账户后台基本操作

7.账号表现与关联

8.买家不良体验（BBE）解读与控制

1.了解目前eBay平台发展状况,以及市场前景，熟知平台账号注册方式与流程以及收款与付款的收费标准。

2.熟知eBay各项规则及后台基础操作，以便迅速搭建自己的平台。

3.熟悉账户风险诊断以及买家不良体验，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然。

产品开发与上传

1.店铺定位，确定品类和产品

2.产品开发思维

3.产品刊登相关eBay政策

4.市场调研，分析竞争对手

5.产品成本分析与定价

6.提供优质产品图片

7.提供准确的文字描述

8.确定产品刊登模板，及卖家相关政策

9.上传产品

10.Auction/Fixed Price优劣势介绍

1.熟知产品市场调研与分析，定位店铺并确定产品。

2.熟知通过竞争对手分析，分析成本来确定产品价格，以获得更具竞争力的市场份额。

3.熟知平台各项规则与政策，选择合适的产品刊登模板上传产品，通过图片和文字的描述，增加吸引力，提升销量。

4.熟知平台产品Auction/Fixed Price玩法的优劣势与策略，并以此增加流量，提升销量。

跨境物流与跨境支付

1.国际物流网规认识

2.物流服务

3.国际邮政EUB小包具体操作方法

4.海外仓储集货的物流方式

5.收款账户的类型和设置

6.创建美元收款账户设置

7.eBay收费标准及提现

1.熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。

2.学会收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。

订单管理与售后管理 1.他物流订单整理发货操作

2.跟踪号上传

3.邮件的回复

4.订单各个阶段的跟进

5.ebay/paypal纠纷处理

6.差评跟进与修改

1.熟知国际邮政EUB小包及其他物流的操作方法，以规范发货管理流程，提升效率。

2.熟知订单各个阶段的操作与流程以及学会处理订单纠纷，学会处理差评等以提升信用，保持店铺良好的运转。

营销管理与数据分析 1.目标客户群搜索习惯分析

2.目标客户群购物时间分析

3.目标客户群购买产品分析

4.eBay匹配（Best Match)提升排名策略

5.拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC）算法

6.选择上架时间

7.Relist / New Listed策略分析与选择

8.账号表现情况 

9.店铺分类

10.店铺装修

11.促销页面

12.Listing日常维护

13.物品刊登分析（ Listing Analytics ）

14.流量分析（Traffic reports）

15.竞争对手分析

16.关联促销

17.打折促销的使用

18.Promotion Manager的使用

19.新eBay卖家政策标准和秋季更新

1.熟知目标客户的行为习惯的调查与分析，以便选择更适合的产品上架时间，选择更适合的定价方式来提升产品排名和曝光， 获得更具竞争的市场份额。

2.了解店铺分类以及选择店铺风格，学会店铺装修，尤其对于优惠促销详情页面设计把控。

3.熟知通过物品刊登分析，流量分析，竞争对手分析等相关数据分析，以调整产品定价策略，营销推广策略，提高曝光转化率。

4.熟悉新eBay卖家政策标准以及多种打折促销的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升转化。