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职场人士-商务礼仪提升（预报名）
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----------掌握形象礼仪技巧，树立良好职业形象，成就美好职业愿景！
【课程背景】
无论我们和谁接触，
无论多随便的场合，
礼仪都是必不可少的，
拥有良好的形象，是你人际的交往的开始。
得体的着装呈现你的价值和风格；
化妆和发型是你品质和品位的体现；
优雅的肢体动作让你更大方和自信；
请相信，你的形象正告诉人们你的一切！
你的形象将决定别人用什么方式对你！
【课程简介】
通过本课程的全面实施，提升企业员工的个人形象及提升个人素质，以传递出良好的企业形象。课程内容包括礼仪意识调整，职业形象塑造（仪容、仪态及仪表），基础礼仪规范训练，宴请礼仪，来宾接待礼仪等。
【课程收益】
1、强化职场礼仪意识；认知礼仪；
2、强化仪容仪表；第一印象的重要性；
3、塑造接待仪态；训练表情礼仪；
4、基础礼仪训练；
5、接待礼仪及接待流程演练；
6、社交及宴请礼仪
【课程对象】
企业各岗位
【课程大纲】
第一讲：礼仪的核心与内涵
第二讲：您的形象塑造
1、 首轮效应---良好第一印象的建立
2、 商务交往中的仪容规范
1） 面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰
3、 商务交往中的仪表规范
1） 着装TOP原则
2） 饰物的佩戴原则与搭配技巧
3） 西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌
4） 情境着装艺术与技巧
5） 世界范围内高级经理偏爱的十大知名品牌
6） 现场个案分析与诊断：如何“提升”你的仪容
4、商务交往中的仪态规范
1）坐、立、行、蹲
2）手势规范与禁忌
5、商务交往中的表情管理
1）微笑运用
2）眼神运用
第三讲：商务交往规范
1、 商务引见、引导与介绍
2、 握手与名片礼仪
3、 席位安排的礼宾次序
4、 商务距离的运用
5、 电梯与乘车礼仪
6、 座次礼仪、会议礼仪
第四讲：良好的职业行为－公关交往艺术
1、 问候的艺术
2、 得体的称呼
3、 距离有度（不同情境下与客户的交往距离）
4、 情境交往距离（中国文化下的交往礼仪）
5、 馈赠礼品的技巧与艺术
第五讲：良好的职业行为－宴客礼仪
1、 商务用餐的分类
2、 西餐礼仪
3、 中餐礼仪
1) 商务人员如何点菜
2) 菜式的选择与搭配
3) 中餐餐具使用禁忌
【授课方式】
理论讲解20%+案例剖析30%+实践互动40%+总结点评10%
【授课时长】
约8课时（一天）
【主讲老师】
四川盟略企业管理咨询有限公司高级培训师
国家高级礼仪培训师
著名企业培训讲师、职业礼仪培训讲师
多家大学客座讲师、资深课程顾问
前沿讲座主推讲师、中华礼仪培训网首席顾问、多家大型企业集团特邀礼仪培训讲师、2010年“十大时尚礼仪讲师”之一
文静老师专注于礼仪方面的研究与培训，出身于服务行业，凭借多年培训经验与实际工作经验，结合自身对礼仪知识的研究，长期服务与电力、电信、银行、医院、酒店、房地产、汽车等行业。文老师培训方式独特，课程实际操作性强，能很快抓住学员身上的闪光点，并探索出学员的不足之处，融入学员感染学员教化学员。深受学员的欢迎和喜爱。
【擅长领域】
礼仪培训，客户服务，职业素养
【授课风格】
■ 讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力；
■ 课堂生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；
■ 紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；
■ 极为重视和学员之间的互动交流，以此来激发学员充分参与，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；
■ 实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评；
【开课地点】
中国.成都市金牛区一环路西三段7号西月大厦1010教室
【课程安排】
课程时间：6月3日 早上9：00-12:00、下午14:00-17:00。
课程地址：四川.成都.金牛区一环路西三段7号西月大厦1010室.
课程费用：980元/人【1天】
团购费用：三人起团购780元/人、五人起团购580元/人。
【报名地址】
成都：成都市金牛区一环路西三段7号西月大厦1011办公室
咨询电话： 028-85462251
课程咨询：杨老师：13340999497【同微信】 QQ：3438524727
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