用心理学读懂人性,用思维工具落地执行

在当今社会不断发展，现代新技术不断革新，商业环境日趋复杂的情况下，越来越多的90后、95后进入职场,成为人才大军中不可或缺的一员。个性张扬的他们在给企业带来新气象的同时，也让传统的管理模式越来越行不通了。

其实管理分为“管”和“理”，分开来就是理事和管人，大多数管理者只做了前半部分，却忽视了后半部分。彼得·德鲁克说:“企业管理的本质,就是人的管理。”因为管理的对象是人，所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求。

管理心理学就是研究人的心理和行为现象。当一个人有心理，他便会表现在行为上。心理是行为的投射，行为是心理的反应。当你想了解一个人的心理，一定要从他的行为来看。而你要分析一个人的行为，最重要的是了解他的需求。

通过学习管理心理学，可以帮助管理者更好地读懂人心，读懂人性，激发人的志气,激发人的自驱力。

懂得管理心理学，我们还应该掌握相应的管理方法，韩非子说:“下君尽己之力，中君尽人之力，上君尽人之智”。这里说到的第一个境界是尽自己的能力做事情。第二个境界是充分发挥别人的能力。但真正好的管理者应该是“尽人之智”，也就是说，他不只是让别人发挥能力，而是把别人自己都意识不到的智慧都开发出来了，这就是引导型管理者必备的能力。要培养这种能力，必须要有可实操和落地的工具，没有工具，理念不会变成行动。

那么,有没有系统科学的管理方法，让你既能读懂人心，了解人性的需求，又能激发员工的潜能和创造力，还能引导和激发团队用智慧去解决问题呢?

3月31日，捷仕达集团及HR研习社邀请管理心理学专家彭旭老师和管理工具训练专家钟滔老师，为您送上一堂「左手管理方法，右手管理工具」的学习大餐，让你理论和实践相结合，轻松做管理。

一、活动时间

活动时间：

2019年3月31日

活动地点：

中国深圳南山区西丽湖路4038号野生动物园正门对面金百合大酒店1楼报告厅

报名方式：

点击右下角“我要报名”，即可报名参与活动

交通指引：

深圳地铁7号线西丽湖B出口，步行500米即到达会场

二、嘉宾介绍

 彭旭老师 

• 管理心理学专家；

• 法学学士/心理学硕士；

• PTT国际职业培训师、国家二级心理咨询师；

• 清华大学幸福科学研究中心研究员；

• 瀚思心理学院联合创始人；

彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验，将深奥的心理学理论和繁复的管理技巧抽丝剥茧、深化提炼，通过故事和案例教学，辅以脱口秀的轻松方式，传授给学生最核心的学科价值，被学员评价为“最有料、有趣、有用”的实战派心理学教授，堪称学术与艺术的结合。

钟滔老师

• 国家认证绩效改进师；

• 高级行动学习认证促动师；

• 年均课量200天(2018年课量218.5天，2017年197.5天)；

• 腾讯、网易、迈瑞、施耐德、招行、顺丰、移动、东风、大众、欧派国家电网等企业多次返聘的创新辅导教练。

三、活动内容

【上午9:00-12:00】

左手管理方法,用心理学读懂人心

第一讲：读懂人性

    一、管理心理学研究对象

          1、心理及行为现象；

          2、心理过程及其发展规律；

    二、读懂人性的四个维度

          1、读懂需求；

          2、读懂情绪；

          3、读懂防御；

          4、读懂性格；

     三、90后后心理需求分析

     四、管理者先要读懂自己

          1、管理要克服自己的盲区

              1)、案例:从一个招聘故事看盲区；

              2)、童年经验与盲区；

              3)、如何克服盲区；

              4)、管理者的自我成长；

        2、管理者要学会调结构

              1)、需求是动态的,管理也是；

              2)、调结构就是调机制；

        3、管理者要学会整合思考

              1)、思考的四个层次；

              2)、如何整合思考；

第二讲：人性分析与管理设计

    一、机制驱动人性

        1、心理体验:发奖金时你是愿意个自己多发还是少发？

        2、心理学实验:心理学测试:谁对家里的贡献多一些？

        3、机制驱动的两个维度:满足需求与制造焦虑

        4、管理案例分析:华为的案例分析

              1)、华为成功的四个一；

              2)、华为如何运用机制来激发员工的工作积极性；

        5、管理案例分析

              1)、腾讯的机制设计；

              2)、腾讯如何利用福利来提高员工的工作积极性；

    二、情感驱动人性

        1、心理体验:情感需求的本质是?

        2、结论:情感的本质是存在感,情感通过联结获得；

        3、管理设计:

              1)、员工与工作联结；

                  心理学原理:福流—让员工快乐工作的秘诀；

                  员工优势与岗位匹配设计；

                  通过工作来联结员工与领导；

                  视频案例:《中国轨道》

              2)、做一个让员工愿意跟随的领导；

              3)、 员工与领导联结:

                   心理学原理:员工安全感的来源

                   主动沟通机制

                   案例:《腾讯三级沟通体系》;

                   及时沟通机制；

                   案例：《员工在什么情绪状态下需要领导介入沟通?》

【下午13:30-16:30】

右手管理工具,用思维工具落地执行

工具1：框架式思考，结合思维导图引导下属多角度思考问题，搞定“一根筋”。

工具2：举一反三，引导下属跳出经验做法，“以动制动”和“以静制动”(落地)。

工具3：提问轨道，快速提出高品质的问题，引导切换思考。

四、主办方介绍

捷仕达集团（http://www.myszjob.com/zh/index.html），专注人力资源服务16年，成立至今一直以让人力资源为商业提速增效为宗旨，先后在全球为200多个城市，10万家企业，300万用户提供优质的人力资源服务方案，在业界有良好的口碑，业务范围涵盖数字化人力资源外包（社保公积金、薪税服务、生产制造岗位外包、线下推广服务、灵活用工），猎头服务（游戏、电商、房地产、金融、珠宝、零售连锁），人力资源国际业务。