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课程大纲课程收获
一部分   店铺开通技巧与定位技巧1、了解电商行业,以及电商平台入驻条件
1、分析国内电商平台的区别及入驻门槛2、掌握淘宝天猫入驻准备所需资料
2、了解不同店铺类型的开通条件3、学会支付宝使用操作
3、开店所需资料的准备技巧4、懂得如何定位自己的店铺
第二部分   揭开淘宝规则之神秘面纱课程收获
1、解读淘宝天猫运营规则类型1、深度了解淘宝规则
2、规避淘宝天猫常见违规行为2、懂得如何处理违规、诈骗等事件。
3、各类违规处罚节点及清零规则3、学会与平台客服沟通

4、懂得设置店铺资料
第三部分   店铺管理之利用店铺工具准备产品发布课程收获
1、店铺管理之实拍图片保护策略1、了解店铺后台管理功能
2、店铺管理之原创视频保护措施2、掌握图片管理方法
3、产品发布准备之各平台拿图技巧3、学会图片空间管理技巧,提升工作效率
第四部分   店铺管理之物流及供应链筹备课程收获
1、不同物流运费模板的设置方法1、懂得设置运费模板
2、通用运费模板设置技巧2、学会物流功能设置
3、物流地址库设置与使用场景详解3、了解一件代发操作

4、知道如何找货源
第五部分   产品发布技巧及产品管理课程收获
1、产品所属类目的选择技巧1、深度理解类目选择方法
2、撰写标题的方法与注意事项2、理解如何写产品标题
3、产品属性的作用分析与选择技巧3、掌握产品发布的技巧

4、学会管理店铺产品
第六部分   利用特色服务与客服工具提高转化率课程收获
1、解析特色服务打标的作用1、理解店铺的特殊服务
2、分析特色服务系统打标的条件2、掌握常用的几个特殊服务操作技巧
3、店铺必设常用特色服务操作3、学会子账号设置和应用

4、掌握客服咨询率提升技巧
第七部分   客服工具及交易退款退货流程课程收获
1、千牛工作台的基础设置1、掌握千牛工作台设置技巧
2、自动回复及关联问题的设置技巧2、学会设置和**淘口令
3、快速回复必杀技之快捷短语设置3、理解购物流程

4、熟悉订单处理方法
第八部分   评价管理及淘宝客服技巧课程收获
1、DSR评分的影响因素分析与提升技巧1、懂得如何提升店铺动态分
2、卖家信用等级体系剖析2、理解客服功能与作用
3、明确电商客服的作用与意义3、掌握售后技巧

4、懂得如何维护老客户,提高复购率
第九部分   高效转化之营销工具设置与使用课程收获
1、营销**折扣设置1、掌握店铺营销工具的订购方法
2、单品宝设置技巧提高单品转化2、学会设置单品宝、搭配、优惠券等
3、搭配宝设置技巧提升店铺客单价3、懂得开通店铺淘金币
第十部分   解析店铺运营数据指标-生意参谋课程收获
1、破0销量实战操作1、掌握产品破0的思路
2、店铺运营必备常用软件2、理解店铺运营公式
3、电商运营黄金公式解析3、学会简单分析店铺数据

4、学会基本店铺运营思路

【活动说明】

1、本活动主要为体验课程,以上我们正式课程都可以参加体验1~3课时;

2、本活动一个报名信息为一个试听名额;

3、参加活动时间,以报名之后校区客服电话联系预约时间为准;

4、本活动多个校区同时开展,详情活动咨询:18623756410(微信同步)



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