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高效团队的建设与管理
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一、课程主题:高效团队建设与管理
二、主办单位:香洲区人力资源开发管理服务中心
三、适合对象:中基层管理者、储备干部
四、授课方式:采用知识讲授、案例教学、分组研讨、视频分享、模拟演练、游戏体验等方式
五、时间安排:2天(12课时)8月18-19日 09:00-12:00 14:00-17:00
六、上课地点:香洲区南屏科技广场2楼香洲区职业技能培训基地
七、课程目标:
组织健康是企业唯一的竞争优势。而在现实工作中,很多的组织内部,却频频出现沟而不通的现象,每次沟通的事项不能有效跟进和落实,同事之间误会频频、协作不畅,就连基本的沟通都会有争论和扯皮,遇到责任就退后,面对成绩就争抢…所有的这些问题,源于人与人有一堵无形的墙,给企业经营管理产生了极大的阻碍,增加了企业管理成本,降低了工作效率。如何打破沟通壁垒、突破沟通瓶颈、提升组织效率,成为企业经营发展、管理增效的关键问题。
本课程通过讲解与体验,帮助学员共同感受管理、沟通与合作的真谛;认清不同部门、不同工作伙伴的“商业价值”,提高单向沟通、双向沟通意识与沟通技能,切实提升学员有效沟通的能力,提升团队成员为企业共同的目标所呈现出来的团队协作精神,克服沟通障碍,突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,发挥企业整体的运作优势。
八、课程大纲:
1、高效团队建设管理定义、价值与流程
1) 团队建设与管理全流程
2) 高效团队8个特征
3) 高效团队管理的花瓣模型
2、高效经理人模型
1) 高效的自我管理
2) 高效的正面管理(影响)他人
3、有力团队建设
1) 团队建设管理四阶段
2) 每个阶段的步骤
4、精准识别他人
1) 职场行为风格四种类型
2) 团队角色八种类型
3) 如何识别团队成员角色
5、高效管理团队
1) 团队管理的“天堂与地狱”
2) 高效管理三步法:“找成管”
3) 应用练习:填写团队成员名字
6、改善人际沟通
1) 隐私象限:正面沟通,避免误解
2) 盲点象限:利用反馈看到自己局限
3) 潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
4) 公开象限:让员工尊重你,而不是怕你
7、引领解决问题
1) 常规问题:用6W3H风暴法
2) 复杂问题:用逻辑层次分析法
九、讲师介绍:曾茵茵老师
实战派团队管理专家
人才测评讲师及顾问
国家二级心理咨询师
国际注册培训师、行动学习促动师、翻转教练
广东广播电视台珠江经济台“假日好戏派”电台节目特邀专家
曾老师培训风格动静皆宜,善于使用多种培训方式,改善学员学习体验,时刻关注客户和学员的需求,着力于改变学员的思维和行动技巧,把自己多年的工作经验与课程方法论相结合,利用日常生活和工作中的例子来启发学员,从而使学员能够轻松理解所学内容,并迅速在实际工作中得以运用,以诚意帮助学员解决工作中的问题。
十、注意事项:
1、为做好防疫工作,成功报名的学员在参与课培训时,须持48小时核酸检测阴性证明,并主动配合培训基地工作人员,做好体温监测、防疫信息登记等相关疫情防控工作。
2、咨询电话:李老师:0756-2253832 郑老师:13536511536
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