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常见问题

1、夏令营营员的安全问题如何保障

① 妙游吉学全国专业资深的研学游学营地，营地具有有多年的团队操作经验，在活动的每一个环节上都能够及时加强安全预防和保障措施。

② 在夏令营活动中我们指定专职的生活老师和辅导员，每20 位学生配备一名生活老师，每40 名学生配备一名专业的研究学导师（有导游员）。我们还专门邀请全国教育专家委员会资深专家编写辅导员培训资料和夏令营营员手册。

③ 整个团队设有总领队，全权负责活动全程的组织、协调、监督等工作。

④ 我们为每一位营员提供全程的旅游保险，含旅行社责任险和旅游人身意外险。

2、研学导师（辅导员）/领队的区别

所有辅导员均经过严格挑选，极富爱心，而且拥有由国家旅游局颁发的导游资格证书及海外领队证书。入职前都接受过专业培训，培训内容包括危机处理、儿童心理学及青少年辅导等。在整个夏令营行程中，辅导员会24 小时照顾学员。

3、膳食 住宿

住宿膳食各具特色学校宿舍或民宿或三星级宾馆：提供单人、双人或多人房(视乎学生年龄和学校设施而定)，并有舍监照顾学生，令家长倍感放心。住宿学校时大部份宿舍设在校园内，无需交通往返课室和活动地点。早、午、晚三餐在学校饭堂用膳；而晚上亦会安排各种社交活动，让学生融入群体生活。

4、冷气设备

课室及宿舍均提供冷气设备。

5、家长是否随团

① 举办夏令营的宗旨的在于锻炼孩子的自理能力，让孩子学会共同生活、学会与人合作，开发个人潜能。

② 夏令营的行程安排完全是针对孩子设计，因此不适合家长直接参营。

③ 家长陪同会影响团队管理和学习效果。

④ 夏令营的主要目的就是让孩子摆脱家长的依赖心理。

6、课余活动/观光的安全及安排

校内活动及出外观光均由辅导员及当地导师全程照顾，辅导员会给每位学生派发紧急联络电话数据。学生于出外观光时，必须配带学生证，并穿着由妙吉教育服装以便识别。

7、如何选择营地及学校？

优质学府严格选定，学校的品牌、环境的安全、师资的质素等都是我们在选择举办夏令营地点时的首要考虑因素。所有的优良学府由专人视察，以确保它们的质素符合要求。导师们不但有多年丰富的教学和举办夏令营经验，亦能了解和照顾学生在外学习和生活上的需要。

8、随团辅导员素质？

专业的服务胜人一筹，妙游吉学举办的夏令营按学生年龄安排富经验的工作人员和合适的学校（请参考儿童营、少年营和青年营各篇的详情）。专职辅导员由旅程开始至结束，全程妥善照顾学员；我们在全国各地设有普通话专线，24 小时接听学生及家长的来电和协助解决问题。我们在出发前举行说明会，向学生和家长讲解行前准备。

9、住宿用餐的标准？

游学营：住宿膳食各具特色学校宿舍：提供单人、双人或多人房(视乎学生年龄和学校设施而定)，并有舍监照顾学生，令家长倍感放心。大部份宿舍设在校园内，无需交通往返课室和活动地点。早、午、晚三餐在学校饭堂用膳；而晚上亦会安排各种社交活动，让学生融入群体生活。

研学营：

三星或准三星酒店；双人间、独立卫生间、空调、热水。旅游地餐厅用餐，八菜一汤，十人一桌。

10、抵达营地报平安

学生必须于抵达目的地的第一天致电回家报平安，辅导员协助学生购买储值电话喀，并确保学生已致电回家报平安。

11、校内电话/电话卡

游学营：大部份宿舍内均设有公共电话。学生可选择使用电话TC 卡或对方付款方式致电回家。

12、联络辅导员及子女

家长如须联络辅导员或子女，可致电妙游吉学中心，本中心职员将会实时**讯息及跟进。

但正常情况下，本中心并不鼓励家长经常与子女通电话，以免影响孩子投入游学旅程。

妙游吉学中心电话：020-38886080

13、药物监管

学生如须服用某种医生处方药物（如哮喘药），请于报名时详细列明病历，方便辅导员及当地学校加以照顾。家长必须为子女准备足够整个行程之药物用量，并带备病历副本。学生亦可带备惯用之感冒药或肠胃药作个人使用。所有常用或备用之药物，必须清楚写上药物之正确名称、用量期效以及使用方法，以便当地医护人员跟进。基于安全理由，辅导员及非医疗人员不会提供任何药物予学生（一般工作用药油除外）。

14、医疗保障

部份学校均设有24 小时驻校或传召的医护人员及医疗室，提供基本医疗设备，以应不时之需。学校附近亦有大型医院。倘若学生发生任何意外或疾病，辅导员将立刻通知家长或监护人及 游学假期职员，以作出适当之协助。

15、旅游保险

学生必须于出发前购买旅游保险。夏令营期间，学生须携带保险单正本，家长则保留副本。

16、学生触犯营规

各学校会在学员抵步时宣布夏令营营规，学生将清楚知道夏令营中应该遵守的纪律。严重触犯营规的学生会被送回出发地。

17、夏令营服务内容

出发前已为各位学生妥善安排了机票、住宿、课程、活动及观光等各细节事项。服务内容及收费在有关资料内详细列明，务求为学生及家长提供最专业、最全面、最称心的服务。当然，最重要还有你的参与！你的尽情投入，多学习、多交流、多体验，将会使这夏令营更出色；而你也会在这个假期后，带着丰盛的经历，展开人生新的一页！

18、夏令营收费内容包含那些？

行程中所注明的用餐、住宿、门票、营卡、保险、营员手册、交通、组织安排相关活动（文艺演出、营员晚会等）等费用。

19、夏令营服务内容？

旅程服务全面安排，妙游吉学于出发前已为各位学生妥善安排了机票、住宿、课程、活动及观光等各细节事项。服务内容及收费在有关资料内详细列明，务求为学生及家长提供最专业、最全面、最称心的服务。当然，最重要还有你的参与！你的尽情投入，多学习、多交流、多体验，将会使这夏令营更出色；而你也会在这个假期后，带着丰盛的经历，展开人生新的一页！

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